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Condizioni di Reso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su FEDELEMODE.

Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

- per richiedere l'autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una email a resi@fedelemode.it entro 14 giorni dalla ricezione della merce, contenete i codici degli articoli che si intende rendere o il numero d'ordine nel caso di reso totale; va specificato se si richiede un cambio taglia, credit store o rimborso..

- la rispedizione deve essere effettuata entro quattordici (14) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti;

- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati, aperti dalla loro confezione originale o danneggiati;

- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale ( completa dei sacchetti o chiusure ); se vuoi rendere un kit, devi restituire tutti gli articoli che lo compongono.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, FEDELEMODE provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti oppure riconosce un buono d'acquisto di pari importo spendibile on-line entro 1 anno.

Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui FEDELEMODE ha ricevuto la merce resa.

Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, potrai riottenere i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a FEDELEMODE e verranno trattenute le spese di trasporto da FEDELEMODE